SOA 对需要使用信息技术解决关键业务问题的企业（包括希望减少冗余架构、创建跨客户和员工系统的公共业务接口的企业；需要基于角色和工作流对用户提供个性化信 息的业务的企业；希望通过Internet实现跨区销售、升级销售和经由移动设备的访问来提升客户服务的组织）很有价值。