这项研究阐明了赞比亚航空工业中飞机零件的供应链管理（SCM）面临的挑战。 该研究在赞比亚的卢萨卡进行。 人们发现，供应链管理面临的一些挑战是由于交货时间不可靠，买卖双方之间未遵守服务水平协议以及业内其他企业无法提供服务所致。 样本大小是有意从赞比亚的航空业中选择的。 数据是从航空部门公共和私人机构的一百名受访者那里收集的，后来使用描述性统计数据进行了分析。 根据调查结果得出的结论是，可以采用供应链运作参考（SCOR）模型来消除零件的采购和交付中的延迟，并解决该国航空业中发现的许多其他挑战。 可以使用模型的五个计划，来源，制定，交付和退货管理实践来解决这一问题。 该模型结构还提供四个主要组件（人