随着信息化建设的不断发展，业务管理系统开始逐步建设，工作流越来越受到客户的关注和重视，工作流再也不是独立运行的系统，而是需要和其他系统紧密耦合和内嵌。工作流系统不仅仅是处理简单事物的平台，而是企业电子化的工作平台，需要和其他应用紧密集成和协同工作。