开展IPTV业务是维系中国电信自身持续发展的需要，有利于提高ARPU值，保留用户，降低离网率，更重要的是它打开了一扇大门，提供了潜在的新业务、新收入、新商务模式的机遇，同时它也是关系到中国电信未来网络和技术业务转型的战略性领域。IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带网络，采用DSL或以太网等接入方式，通过网络机顶盒或PC向用户提供多种交互式的宽带视频业务，包括视频直播、视频点播、游戏、视频会议等业务。