业务流程建模（BPM）是一种将所有业务方面与系统的基础技术和实现功能区分开的机制。 目的是捕获组织的流程并实现其业务目标。 当前，供应商提供了许多用于业务流程建模和设计的解决方案。 但是，客户通常以临时方式选择一种解决方案。 考虑到客户可能具有的基本环境及其局限性，没有标准的方法可以帮助选择最合适的解决方案。 因此，本文重点介绍了市场上BPM解决方案的关键特征，以帮助理解给定解决方案与客户环境的兼容性。 因此，客户可以根据自己的选择做出明智的决定。