面对激烈的竞争局面，中等规模的欧洲移动通信市场领袖担负着管理复杂IT环境以支持新产品快速实现的艰巨任务。通过实现基于Smart SOATM解决方案的端到端动态BPM，他们期待能够快速实现时间价值，节省IT成本，实现5年230%的投资回报(ROI)；通过快速实现移动支付产品，改善客户服务；与子运营商共享内部开发的服务；通过更好的协作改善业务与IT一致性。