据了解，杭州市政府建设的邮件系统采用了上海网达信息技术有限公司基于Sun系列产品的邮件系统解决方案。邮件系统规模较大，涉及三大类不同的用户群体。就其维护问题，崔心佳表示：“系统应用了虚拟域技术，可以支持多个不同的邮件后缀名。在管理上可以将各个邮件域的管理分别由不同的部门或管理机构承担。既降低了管理的复杂度和工作量，又提高了管理的灵活性和用户信息的更新率。