为了开发出具有高可用性的交互系统，需要准确地分析用户的任务，建立任务模型，并将其应用到系统开发的各个阶段。针对此问题，介绍了任务的相关概念，对典型的任务模型研究进行综述，分别从描述方式、描述能力、语法语义和任务之间的关系等方面进行比较，最后对任务分析和任务建模的发展趋势进行了讨论和展望。