IaaS，SaaS和PaaS等云计算服务模型的可用性和改进； 引入按需自助服务，自动扩展，易于维护和随用随付的功能，极大地改变了组织设计和操作数据中心的方式。 但是，某些组织仍然有许多顾虑，例如：安全性，治理，缺乏专业知识和迁移。 本文的目的是使用情感分析来讨论云计算客户对云计算服务的观点，反馈，态度和情感。 相关的目的是帮助人们和组织从公众的角度以及对现有云提供商的观点来理解云服务的优势和挑战，重点是三个主要的云提供商：Azure，Amazon Web Services（AWS）和Google Cloud。 本文使用的方法基于情感分析，该情感分析适用于通过其搜索API从社交媒体平台（Twit