用户角色是最易于理解的交付物之一，可用于改善用户体验并增强Web设计过程中的设计交流。 在这方面进行了大量的研究和设计研究，这主要是基于定性研究方法。 这从经验上验证了所创建角色的挑战。 为了弥补这一差距，我们采用了定性-定量验证方法，着重研究了角色的三个主要属性：用户目标，行为和态度，在本研究中创建了Sains大学艺术学院的学生网络用户角色。马来西亚网站。 结果，提出了一组艺术和设计专业的学生网络用户角色。