这项研究的目的是检查科威特大学图书馆中虚拟信息服务的现状和前景。 该研究对12个大学图书馆的信息服务主管或信息服务负责人进行了不限成员名额的采访，内容涉及虚拟信息服务的管理和行为以及这些服务的未来可能性。 还观察了9个库中服务的功能。 人们发现，电子邮件是科威特大学图书馆进行虚拟交流的常用方法。 这些库缺少使用实时聊天和移动应用程序的服务。 社交媒体主要用于公告和营销图书馆服务。 此外，与公共学术图书馆相比，私人阿拉伯文图书馆提供了先进的虚拟服务。 由于参加者和研究者不可避免的情况，通过电话进行了八次访谈。 一所私立学术机构不允许访问其图书馆，从而拒绝了观察的机会。 本文提供了有关在这些库中管