在学术出版物和专业期刊领域有两方：一方是出版商，另一方是图书馆和其他的信息采购者，而Swets Blackwell在这两者之间发挥着关键作用。该公司作为出版商的信息代理，使得客户能够通过单一方进行订阅管理。自2001年以来，公司通过www.swetswise.com这个企业将一个电子商务平台投入运行，以更好地服务于业务市场：此后，Swets Blackwell的客户就能够在线管理订阅业务了。平台是IBM设计，由IBM组件专门构建而成。