ZoomInfo 的客户群与日俱增，并且随着业务蒸蒸日上，对技术的要求也水涨船高。他们注意到客户使用其平台的方式正在改变。由于客户要依赖其数据开展业务，因此客户满意度就成为 ZoomInfo 的重中之重。宕机是绝对不允许发生的。对 ZoomInfo 而言，弄清哪些地方存在资源瓶颈至关重要，这样他们就能让投资分配更合理、更具性价比。