在发展的过程中，富誉天成始终面临两个问题难以通过自身努力得到解决。第一，很多好想法难以落实，富誉天成在视频媒体行业具有非常丰富的经验，了解最终客户需求，但是由于没有强有力的IT厂商支持，很多方案难以付诸实施；第二，发展缺乏后劲，技术创新力弱，行业号召力差，不能集中优势兵力打歼灭战，只能打游击战，这让很多优质客户资源白白流失，无法形成公司利润。为解决上述问题，富誉天成找到了戴尔，力求通过战略合作的方式突破自身发展的瓶颈。