SOA的采用对企业和IT主管来说都不是一件轻松的任务。这需要IT机构能鉴别交付业务解决方案所需的服务基础架构，向企业演示速效方案以展示其价值，从而使企业采用这些速效方案。因为服务基础架构基于粗粒度、松散耦合和基于标准的服务这些SOA原则，所以它使IT能够保持主动。通过为IT提供全局解决方案，降低应用程序和基础架构复杂性，提高业务服务的重用和服务编制能力，它使IT能够及时响应不断变化的业务需求。本文主要介绍了SOA是一种业务操作策略，它利用信息来实现诸如提高总体收益、提高客户满意度以及改进产品质量之类的目标。