在竞争激烈的金融服务领域，小型银行如何对抗大型银行并赢得竞争呢？据 Alberta Treasury Branches (ATB) 表示，只要您明智地投资购买面向客户的电子商务解决方案，答案当然是积极的。ATB 是阿尔伯达省的一家地区银行，由于采用 IBM-Siebel 解决方案，公司在与加拿大五家大银行的竞争中成功地保全了自己的权益。该解决方案为实现众多令人难忘的好处铺平了道路。