在硬件和软件相对封闭的时期,人们可能通过把基础系统管理程序写在计算机房间的黄色便签纸上从而实现对整个系统的管理流程。但是在面向服务体系结构(SOA)时代,这种方法已经完全被废弃了,Ovum咨询顾问分析公司的副总裁Mary Johnston Turner如是说。