2019年软考系统规划与管理师 第7章IT服务持续改进.pdf

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关于软考高级论文的写作一直都是让不少考生头疼的问题,如何写出一篇漂亮的论文,让自己的稿子在数千考生中脱颖而出,这是个永恒的讨论点。

System planning and management information before the exam

软考信息系统规划与管理师考纲

(1)、设计满足业务需求的IT服务 (2)、设计SLA,测量方法和指标 (3)、设计服务过程及其控制方法 (4)、规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求 (5)、识别风险、并定义风险控制措施和机制

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备考材料

系统规划与管理师思维导图第1章信息系统综合知识，包括高清图片和高清PDF两个版本，可以放大缩小，知识体系完整，内容丰富

系统规划与管理师论文与写作指南，内含论文范文及编写指南