知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径\"。新大陆知识管理系统满足企业对咨询信息进行集中管理、查询的需要。并通过知识的集中管理,使企业实现资料共享,资料同步更新;同时,还提供了咨询结果统计功能,通过对咨询结果的统计分析,可以作为企业制定运营策略的依据。