BOSS（业务运营支撑系统）系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支持中国移动业务运营的系统。从功能上讲，BOSS系统涵盖了计费、结算、帐务、业务管理、客服等方面，并根据业务需要与相关外部系统进行互联。BOSS包括省级BOSS和一级BOSS。