一、课题的意义: 现代化酒店是城市的重要基础设施,酒店业的发展,直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要,同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说,他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间,以节约他们宝贵的时间,而且面对酒店业竞争的日益激烈,酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模,适应当今网络时代