有效的团队合作和沟通是质量和患者安全的关键组成部分。 投资于护理领导团队可加强所有医疗保健专业人员之间的协作。 TeamSTEPPS是一个基于证据的程序,已被证明可以通过培养有效的团队合作和沟通技巧来提高质量和安全性。 在这个质量改进项目中,使用TeamSTEPPS 2.0培训来提高中型医疗外科部门担任领导角色的护士的领导技能。 使用TeamSTEPPS学习基准测验,TeamSTEPPS团队合作感问卷(T-TPQ)和TeamSTEPPS观察工具对护理领导力进行了评估。 结果显示,在十周的时间内,员工和护理领导之间的团队合作和沟通有了改善。