数据挖掘在语音诈骗防控领域的创新应用

电话诈骗频发,诈骗手段多样化,对国民经济造成极大损失。而运营商的伪号及虚假诈骗呼叫的监控管理存在监控手段落后、不能精准识别异常号码属性、预警体系不健全等问题,致使客户投诉问题突出、 企业运营压力大。在深入研究通信诈骗渠道关键环节的基础上,使用用户行为分析和大数据挖掘技术,建 立语音诈骗防控体系,很好地适用于甄别、跟踪和定位虚假呼叫,有效实现网络净化、提质增效、促企业增收。