项目型销售是客户发展型销售的一种特殊形式,一般指客户的采购订单规模较大,销售沟通过程较复杂,供求双方投入的资源较多,通常按项目的方式组织销售。其销售管理的重点是项目状态与进程的控制,以及资源的协调;项目计划管理、决策树管理、任务管理、竞争管理、团队协同等是CRM应用的重点。