建设“智慧的地铁”就是给地铁赋予“生命”和“灵魂”的过程,让地铁能“感知”,会“思考”,并且会和人类“沟通交流”。根据环境的变化做出合理的决策,倾听乘客 和工作人员的诉求做出适当的反馈。让地铁从“人工操控”到“自主服务”的过程。