浙江BOSS系统,主要由接入层、业务层(应用逻辑层)、数据层(数据库服务器)和存储层四部分组成。以计费和账目为核心,实现了客服系统接入部分与应用和数据部分的分离,以及客服系统应用、数据与营账系统的整合,实现了对计费、结算、帐务及客服等功能全省集中统一的管理和监控。