个人对工作流参考模型的一些理解写照,难免有不足之处。《工作流参考模型》以下为了简写,部分采用WRM. WRM的引入为人们讨论工作流技术提供了一个规范的术语表,为在一般意义上讨论工作流系统的体系结构提供了基础;工作流参考模型为工作流管理系统的关键模块提供了功能描述,并描述了关键模块之间的交互,而且这个描述是独立于特定产品或技术的实现的;从功能的角度定义五个关键模块的交互接口,推动了信息交换的标准化,使得不同产品间的互操作成为可能。