3G智能手机售后服务管理系统
3G售后服务系统是一套在手机上处理售后业务的软件,调度员可通过本系统为维修员分配任务,维修员可通过智能手机确认维修任务,可通过照片上传、维修日志上传等方式将现场维修情况随时反馈。本系统完全实现售后服务中从接受任务、分派任务、到现场维修、维修结果提交“一步到位”的信息化管理新模式,用户可随时了解客户安装派修的进度以及对零备件的监管,让企业管理更上一个台阶,更好的服务于客户,本系统由PC端、手机端两大子系统组成,核心功能有任务管理、销售管理、考核统计、地图定位以及电脑与手机进行数据交互;技术上本软件采用B/S结构,方便远程应用和部署,适用于厂商售后部门、多网点连锁等企业。 详细内容请参考官方网址: