11月7日,瑞星向用户发布公告称,部分用户因瑞星卡卡上网安全助手BUG导致Outlook Express邮件目录被删除、Cookie丢失,给部分用户造成很大的麻烦和损失,并就此向用户表示歉意。 另据新华社11月7日电,7日上午,一些使用瑞星卡卡助手和Outlook Express的用户发现,邮件莫名其妙丢失。据业内人士估计,大概有上千万网民受到影响。瑞星发言人称,不能保证用户所丢失的数据能够完全恢复。 从11月7日上午开始,很多用户纷纷到360百科上发布求助信息,这些用户因大量工作或私人邮件丢失而万分焦急,迫切希望得到360安全中心的帮助。为了帮助用户减少损失,360安全中心的专家网友向您