本书针对众多信息革命权威人士关于“网络重塑世界”的断言,从相反角度提出了极为与众不同的观点。布朗与杜奎德向管理层、研究界和各大学一再表明,信息是如何植根于社会关系及制度之中的,因而知识管理又如何必须对社会层面及技术层面给予完全相等的重视程度。