敬告用户在重装或者还原系统之前一定要先对加密的文件夹进行解密。 还有一点,就是不要往已经加密的文件夹里面直接拖放文件,应该先解密之后,再拖放文件,然后再次加密. 对于加密了移动存储工具上的文件夹的用户,有一点需要说明的就是:在哪台机子上加密的就只能在同一台机子上解密,同时还要注意盘符要保持一致(比如说:加密时是h盘,那么解密的时候也应该是同一台机子上的h盘)。 哦对了,还有一个,你的移动存储工具如果有写保护,也应该在解密的时候解除写保护,要不也会出现文件夹信息丢失不能解密的问题。