概念 1. 配置管理的基本概念 2. 什么是配置管理 a) 版本控制 b) 变更控制 c) 变更请求管理 d) 基线管理 e) 构建管理 f) 发布管理 g) 状态报告 h) 配置审核 3. 产品经理可以得到什么好处呢? 4. 开发人员和测试人员可以得到什么好处呢? 5. 结束语 第三章过程支持 第一节 软件配置管理过程及其关键活动 。。。。。。。。