计算机支持的协同工作CSCW(Computer Supported Cooperative Work) 是指群体中的人们如何在计算机技术支持的环境中协同工作以完成某项共 同的任务。它既需要从理论角度解释人们的协作与交流，也需要充分利用 现有的计算机技术建立一个协同工作环境，以最大限度地发挥群体中每个 成员的能力，提高工作效率。CSCW自提出以来已有很大的发展，已研制 出许多有学术价值和实用价值的原型系统和产品，如电子会议系统、协同 创作系统、工作流系统等，并己取得明显的社会和经济效益。随着它的进 一步发展和完善，CSCW将对计算机技术的应用产生深远的影响。