第一部分 软件需求:是什么和为什么 第1 章 基本的软件需求 1 1.1 软件需求的定义2 1.1.1 一些关于“需求”的解释 2 1.1.2 需求的层次 3 1.2 每个项目都有需求 4 1.3 什么情况将会导致好的群体发生不合格 的需求说明 5 1.4 高质量的需求过程带来的好处7 1.5 优秀需求具有的特性7 1.5.1 需求说明的特征 7 1.5.2 需求规格说明的特点 8 1.6 需求的开发和管理 9 第2 章 客户的需求观 11 2.1 谁是客户 12 2.2 客户与开发人员之间的合作关系 12 2.2.1 软件客户需求