清零的时候把芯片去掉 打印机连接好电脑 不要放纸 收到软件之后解压一下 点蓝色图标 然后点开始刷机 等打印机提示灯闪烁一会就好了 如果第一次没刷成 就多刷两次 还是不行就关闭电脑 等一会再刷一次 反复两次不成即告失败。