酒店、宾馆管理系统,初看起来与通讯系统没有直接的关系,但语音通讯系统作为一种很重要的服务方式在这个行业里的应用地位一直是非常特殊的,早期和简单的宾馆管理主要包括三个部分的内容:Check in(登入),Check out(结帐),电话服务。随着社会的发展,客户对酒店、宾馆的服务质量的要求不断提高,以及计算机现代化管理方式的引入,酒店、宾馆管理逐渐演变成为集众多服务于一体,综合化、集成化、高效快捷的先进的管理系统。现代宾馆管理系统主要包括以下几个方面的内容:1. 语音通讯管理系统:语音通讯管理是酒店管理系统中比较传统的项目之一,但在系统中的地位也是非常重要的,主要包括几个部分:PMS酒店服务、呼