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双赢沟通策略与谈判规划,谈判对象、谈判规划、收集情报、增加法码、增进人际关系掌握人心

简介沟通图,UML,是讲义,讲得还挺清楚的,只是字笔画多了点

项目沟通管理，是指对于项目过程中各种不同方式和不同内容的沟通活动的管理。 沟通管理的目标是能够以及时、合理的方式产生、收集、贮存、交流最终处理有关项目的信息

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管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。 A) 基于反应的双向沟通; B) 需要媒介联结沟通双方。

项目管理内部交流,适应于为运营商提供服务的工程项目

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