欢迎来到认知计算的时代,这是一个智能机器可模仿人脑功能,从而解决社会上最棘手的问题的时代。政府行业和其他行业中的早期采用者已开始从这种创新的技术中实现重要的价值,而这种技术对政府行业进行彻底改变的潜力是巨大的。目前,认知系统正在帮助政府部门应对操作系统的复杂问题、改善与民众的互动。我们的研究表明,政府行业领导者已准备好接受这种开创性的技术并对认知能力进行投资,从而改善政府机构在各个职能领域的成效。