一、 培训的概述 二、 新员工培训 三、 员工技能提升培训 四、 培训的计划与实施 五、 内部讲师政策 六、 外部讲师政策 七、 培训教材与器材 八、 培训需求分析 九、 培训管理制度 十、 培训效果 十一、 费用服务年限