保险行业是典型的文档、单证密集型行业,从客户投保填写投保单,到承保 后的保单、发票、批单、信函等等,在业务办理中会产生大量的纸质单据、凭证, 交付客户的同时也需要公司内部留档保存,需要消耗大量纸张,另外纸质单证的 存档、调阅、管理等需要花费很多人力和物力。更重要的是,纸质单证带来的线 下流程将影响业务时效性、制约客户服务质量的提升。实现纸质单证电子化、无 纸化不仅可解决前述问题,也完全符合近年来国家一直提倡的绿色金融理念,能 在社会上形成良好的正向反馈,有力推动绿色金融的发展