一、是否属于硬件问题 当无线网络出现问题时,如果只是个别终端无法连接,那很有可能是众多接入点中的某个点出现了故障。一般来说,通过查看有网络问题的客户端的物理位置,就能大致判断出问题所在。 而当所有终端无法连接时,问题可能来自多方面。比如网络中只有一个接入点,那这个接入点可能就有硬件问题或配置有错误。另外,也有可能是外界干扰过大,或是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题等。 二、接入点的可连接性如何 要确定无法连接网络问题的原因,还可以检测一下各终端设备能否正常连接无线接入点。简单的检测方法就是ping无线接入点的IP地址,如果无线接入点没有响应,有可能是电脑与无线接入