俗语说的好“小康不小康,关键看住房”。随着人们生活水平的提高,人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等,而且还要看有无靠的居住环境,家居生活是否安全和方便,而后者则必须有好的物业管理作保证。因此,搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量,改善人民生活,推进住宅产业化的发展,尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。就中国的实际情况来看,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又