在现实世界中, 不确定现象是普遍存在的. 例如, 漂 浮在液面上的微小粒子不断地进行着杂乱无章运动, 粒 子在任一时刻的位置是不确定的; 又如公共汽车站等车 的人数在任一时刻也是不确定的, 因为随时都可能有乘 客的到来和离去. 这类不确定现象, 表面看来无法把握, 其实, 在其不确定的背后, 往往隐藏着某种确定的概率 规律, 因此, 以概率和数理统计为基础的随机模型就成 为解决此类问题最有效的工具之一.