2020客服工作个人心得范例五篇 做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。身为客服的你对这个工作有什么样的感悟呢?今天小编为大家带来了2020客服工作个人心得范例,希望可以帮助到大家。 2020客服工作个人心得范例一 在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。 客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这....