第1章概述 1.软件的概念,特点,分类 概念:软件是指计算机程序,运行程序所需的数据,与程序有关的文档资料的总称。软件强调的产品,工程,产业活学课层面。程序更侧重技术层面的含义。 特点:逻辑实体,具有抽象性;不是传统意义上被制造;尚未完全摆脱手工艺的开发方式。 分类:应用软件,支撑软件,系统软件;通用应用软件(办公软件,杀毒软件),定制应用软件(银行业务,人口普查);按工作方式划分,批处理,分时处理,实时处理,交互式处理;按服务对象分,项目软件,产品软件。