12.4.3 已定义级的缺陷管理 CMM 三级或称为己定义级的软件组织会汇集组织内部以前项目的经验教训制定组织级的缺陷管理过程 并且要求项目根据组织级的缺陷管理过程定制本项目的缺陷管理过程 从而整个软件组织中的项目都遵循类似的过程来管理缺陷 好的缺陷管理实践成为所有项目的实践而教训也为所有项目所了解 更重要的是随着组织的不断发展完善组织的过程会得到持续性的改进所有项目的过程也都会相应的改进 12