2) 效率在某些情况下用户将指定性能标准例如实时响应必须在1秒之内接收到成功率在95等等它显然是可测量的 3) 可靠性实际上综合了其他各因素如果用户指望系统为他完成工作并对其有信心这时它就是最可靠的了在另一方面一些度量直接说明了系统的可靠性最显著的是故障平均间隔时间 4) 安全性系统的安全是以未经授权的人得到系统数据的难易程度为参照的尽管这是个主观的领域但仍然有可核查的清单帮助评估系统的安全性例如