. 1. 软件质量保证包括 软件质量管理方法 有效的软件工程技术方法工具 在整个软件工程中采用的正式技术复审 多层次的测试策略 对软件文档及 其修改的控制 保证软件遵从软件开发标准的规程以及度量 报告机制 2. 21 世纪计算机软件发展的大方向是 质量优于性能改进 3. 软件测试定义 软件测试是使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过 程检验是否满足规定需求或者弄清预期结果与世纪结果之间的差别