第4章知己知彼 竞争对手数据分析电子商务数据分析目 录CONTENTS4.1认识竞争对手4.2分析竞争对手数据4.3本章实训4.1.1 竞争对手如何界定争夺人力资源争夺消费者资源销售同类商品销售替代类商品争夺物流资源争夺生产资源争夺营销资源销售互补类商品4.1.2 怎样收集竞争对手数据收集竞争对手数据的方法有很多总结起来可以归纳为线上和线下两大途径线下途径包括购买数据报告委托专业机构调研自行市场调