服务人员培训课程——顾客导向专题

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中国电信光接入网工程设计、监理、施工项目经理人员资格认证考试大纲（2018版）。

为适应光接入网大规模建设的需要，保障光接入网工程建设质量，加强对相关企业和人员的规范化管理，集团公司决定对从事中国电信光接入网工程设计、监理和施工服务的人员开展资格认证工作，为顺利推进相关人员的资格认